Qual a importância de verificar CPF e CNPJ de clientes?

A inadimplência é um problema real e extremamente sério para as empresas atualmente, sejam elas de qualquer porte ou área de atuação. Quando a inadimplência atinge um nível elevado, a consequência é o desequilíbrio das finanças.

Com isso, a empresa pode sofrer sérios problemas o que inclui dificuldades para arcar com alguns compromissos o que pode afetar o pagamento de colaboradores e fornecedores.

Diante desta realidade, realizar a consulta do CPF e do CNPJ é imprescindível!
 
Segundo dados da CNC (Confederação Nacional do Comércio de Bens, Serviços e Turismo), embora o endividamento tenha aumentado, houve pequena redução na inadimplência no ano passado.

O porcentual de famílias com contas ou dívidas em atraso diminuiu apenas 0,3 ponto porcentual, de uma média de 25,5% em 2020 para 25,2% em 2021.

Para se evitar prejuízos, a recomendação é adotar critérios objetivos no momento de realizar transações comerciais com os clientes.  

Com a consulta certa, por meio de profissionais experientes e qualificados, quem é dono de uma empresa ou comércio não assume ou corre qualquer tipo de risco. 
 
Desta forma, para evitar possíveis calotes, é fundamental conhecer os seus clientes e apenas com a consulta de CPF e CNPJ é possível obter informações importantes sobre o comportamento dos consumidores. 

No caso do CPF, ao fazer esta consulta algumas das vantagens para o seu negócio são: 

– Garantir maior segurança nas relações comerciais com os consumidores da sua empresa ou negócio; 
– Permite consultar informações cadastrais que ampliam consideravelmente as oportunidades de negócios entre a empresa e o cliente; 
– Oferece acesso a diversas informações do CPF consultado, o que inclui:
pendências no nome do cliente, possíveis protestos, ações judiciais, além de dívidas que estejam vencidas; 
– Diminui o risco de realizar transações com clientes que estejam inadimplentes; 

No caso da consulta do CNPJ tratasse, principalmente, de uma questão de segurança.  

No caso da empresa, se houver um histórico de mau pagador, a organização pode se resguardar de uma negociação arriscada com a simples realização desta consulta.

No caso do consumidor, conhecer a situação do próprio nome é indispensável na hora de contrair um empréstimo. Muitas instituições negam a concessão de crédito, embora exista algumas exceções. 

Saber com antecedência a esse respeito orienta os clientes a buscarem as empresas onde é mais fácil conseguir o empréstimo. Somasse a isso, o fato de que o cadastro pode revelar, ainda, possível fraudes ou cobranças indevidas.

Quando a consulta a CPF e CNPJ deve ser realizada?

  1. Antes do fechamento da venda de um produto – ao realizar a pesquisa do documento é possível descobrir se ele já teve algum tipo de problema de pagamento em outras ocasiões;
  2. Antes de fechar contrato de prestação de serviços – esta medida também é válida para empresas que trabalham com oferta de serviços o que inclui: alimentação, construção, tecnologia, entre outras;
  3. Ao considerar liberação de crédito – para empresas que atuam com crediário e compras a prazo, é fundamental consultar o CPF ou CNPJ dos clientes para verificar a capacidade que ele tem de arcar com o pagamento do valor a ser liberado;

    A consulta dos dados dos clientes deveria ser uma prática comum, mas nem sempre é realizada. Muitos acreditam que esta prática é importante somente em casos de grandes negócios ou que o investimento não vale a pena e é aí que está o erro.

    Verificar o CPF e o CNPJ dos clientes, seja pessoa física ou jurídica, é a única forma de proteger uma empresa e aumentar as vendas ao mesmo tempo em que busca diminuir a inadimplência.

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    – Histórico de Consultas
    – Consultas Compartilhadas
    – Administração de Usuários
    – Validação de CPF
    – Validação de CNPJ
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